TRAVEL INSTRUCTIONS
旅行，從不是走馬看花。
而是找回初心，
深刻享受自在慢遊。
在行程開始之前，
您需要細細研讀以下需知，
才能收拾好行囊預備心情出發。
Passport Instructions
護照說明
- 持中華民國護照貴賓務必確認有效日期，必須從出發日起算，滿六個月以上。
- 役男身份入出國（係指年滿19歲當年1月1日起至年滿36歲當年12月31日止，尚未履行兵役義務男子），須蓋兩種章：
a. 護照上加蓋「役男出國核准（＿年＿月＿日之前一次有效縣市公司之章戳）」。
b. 護照末頁應蓋「尚未履行兵役義務」戳記，已被機場通關時查驗。 - 持第三國護照身份入出國須注意：
a. 如持外國護照入境台灣，請於出境台灣時攜帶同一本護照與下一次離開台灣的機票。
b.且第三國護照內一定要負上「有效出境之黃單」。 - 國軍人員須蓋有兩種章：
a. 出國前須由國防部或其授權之單位核准。
b. 在護照上加蓋「出國核准：（＿年＿月＿日之前同意出國＿字第＿號核准）之章戳。」
c. 註：如護照有任何特殊狀況，請務必事前告知以協助您洽詢相關單位。
Group Fee and Insurance Details
團費暨保險說明
- 團費包含：
行程所列之團體經濟艙機票（不可提前出發或延回），兩國機場稅、燃油稅、團體保險（明細請來電詢問）、行程所列之景點門票（★）、巴士等交通安排、行程中註明之早午晚餐、四至五星級豪華旅館住宿（兩人一室）。 - 團費不包含：
a. 團體行程小費（導遊、領隊、司機。歐洲行程每日12歐元/ 法郎，東南亞行程每日新台幣NT$300。）
b. 辦護照費、旅途中個人消費。c. 單人房住宿加價說明：旅客指定單人一室，將安排入住雙人床房間，並收取房價差額（費用請洽業務）。如能接受安排同性團員住宿一室，則不收單人房加價。 - 訂金說明
貴賓繳交訂金後，國外旅遊定型化契約及生效，變更或取消行程依契約內容辦理。尾款請於出發前14日或航空公司開票前繳清。
Group Insurance Information
團體保險說明
- 依規定承保旅遊責任保險300萬，意外醫療20萬。
- 旅行社承保「履約責任險」與個人自費承保「旅遊平安險」不同。「履約責任險」為：旅行業責任保險係在旅行社所安排或接待的旅遊期間內，發生「意外」事故，使旅遊團員身體收到傷害因而導致殘廢或死亡的衣料費用，由保險公司負責給付團圓或其受益人。也就是必須為「意外」因素方有理賠。因此，團員因疾病死亡或疾病的衣料費用，則不在本保險保障範圍。「旅遊平安險」保險內容各家都不同，涵蓋項目也不一樣，建議請洽各自承保的保險公司。
- 若貴賓以匯款方式購買旅遊行程，加贈：富邦產險旅遊平安險300萬，意外醫療30萬加海外不便險。
- 外站JOIN的貴賓，其履約責任險承保範圍為「當團隊會合及離開」的旅程期間，建議貴賓可自行成本全程「旅遊平安險」。（機票與團體進出點、時間點不同簡稱外站JOIN）。
Hotel and Notes
飯店及注意事項
- 團費報價以雙人房（2人一室）為主。支付單人房差額者將安排為雙人房供一人使用（Double for Single use）。
- 三人一室多為雙人房加一床，許多旅館只接受12歲以下小孩才能加床。一大二小或二大一小合住，加床方式；大多為摺疊床、沙發床或行軍彈簧床；空間有限加上三人份行李，勢必影響住宿品質，建議避免住宿三人一室。
- 為遵守消防法規，年滿12歲者不可三人（含以上）同室。2~12歲小孩皆需佔床，2歲以下嬰兒可不佔床，請旅客配合飯店規定。
- 行程所示之飯店，本公司保有調整之權利。若遇商展或節慶等熱門時段，將會以同等級飯店或住宿點替代，敬請包涵。
- 行程內容所標示之旅館星等皆以當地官方機構評鑑標準為依據。若無官方機構評鑑標準，則以國際訂房網站（例如Booking.com或Hotels.com）標示星等為參考。
- 飯店的團體房無法指定連通房、同行親友指定在同樓層或鄰近房間。行冊旅遊將向飯店提出您的需求，但無法保證飯店一定提供，敬請見諒。
- 由於歐洲相當重視歷史建築的保留、建築法規相當嚴格，很多極具歷史的飯店即使整修，也只能針對內部細節及裝飾做整修，不可能將整體打掉重建，所以或許會有空間大小不一的狀況。我們跟飯店接洽為統一團體房價，並不是依照房型而付出不一樣的價錢；且飯店為了作業方便，多是團體抵達前一到兩天才會安排房間，所以領隊或公司是無法事先得知飯店會安排什麼房型，這點還請各位旅客諒解。
- 不同於台灣高溫潮溼，歐洲氣候乾燥舒適，冷氣使用頻率不如台灣頻繁。在盛夏期間，一般車輛及室內的空調冷度或許不如台灣強冷，請各位多加體諒。
Transportation Arrangement Notes
交通安排注意事項
- 機票開立後即無法辦理退票：A. 星宇航空、國泰航空、中華航空、ANA航空等日本各航點。B. 所有包機航點皆是全額付費。
- 各家航空公司規定對於團體票的規定比較嚴謹，例如：不能累計哩程、不能事先選位…等等的限制；團體機票幾乎無法於出發前事先選位，多數航空公司對於腿部空間較大（如逃生門座位）、走道位等個人機票都要加收選位費。
- 任何一家旅行社對於團體機上座位完全沒有權限安排，如遇班機客滿，偶會造成沒有走道座位、甚或家人朋友座位不相連的狀況，敬請多多諒解及包涵。
- 購票搭乘商務艙的客人，其延伸之歐洲內陸航班機型有可能只有經濟艙服務，所以內陸段之託運行李將依各航空公司之經濟艙標準計算，若有超額部分旅客須自行負擔。
- 機上餐食請於七個工作日前向業務提出需求，否則會因作業因素無法變更。
Meal Arrangement Notes
餐點安排注意事項
- 歐洲餐廳為了要保持餐廳聲譽及餐點品質，通常會要求團體餐食都必須在出發前就事先訂好、規定團體要坐在指定坐位、且不允許團體現場點菜。甚至米其林星級餐廳，對於用餐的人數及座位也都是事先安排好的。尤其歐洲國家重視用餐過程，花兩、三個小時用餐是很平常的；讓我們一同入境隨俗，學習歐洲人優雅的品味餐點
- 歐洲即便高級餐廳，對於團體的服務無法做到依據個人喜好來安排餐點。 若是您有特殊需求，請以宗教或身體因素如過敏來做考量。
Thoughtful Reminders
貼心小叮嚀
- 歐洲行程天數較長、須經長途飛行；且徒步參觀的古城、景點較多，參團貴賓必須具備一定的體力及腳程。對於行動不便、需人扶撐的貴賓，建議您慎重考量再決定是否參加。另外由於遊覽巴士內空間有限，需以折疊輪椅代步者恐較為不便。若您為高齡旅客，建議您由家人陪同出遊；若您有任何個人病史，也請事先告知。
- 凡持非中華民國護照及非由台灣出境者，礙於台灣保險規定，本公司無法投保旅遊責任險及旅行平安險，敬請簽署自行投保旅遊平安險切結書，並務必自行投保相關保險以備入境歐洲申根申跟國家使用。
